El Blog del Richal ®

Telefónica siempre jodiendo.

Mejor dicho su prima Movistar, que son los mismos con diferente collar, los que se llevaron los cuartos de Terra y dicen que ande andarán.

Despues de marcar el 1 si quiere tal, el 3 si quiere cual y el complementario si quiere pascual conseguí hablar con una operadora. Buenos días, buenos días que quiero darme de alta en mis cinco pa que me salga más barato. En principio te dicen que var ser que no, que lo tienes que hacer en una tienda movistar, amablemente le explicas que ya has ido y no te han hecho ni puto caso. La conversación empieza a ser tensa y la misma te aplica la técnica del imposibol, que consiste en pedirte algo imposible como su nombre indica para que no puedas seguir y A.T.P.C. en mi caso la fecha de activación de la tarjeta, y yo que coño sé cuando activé la tarjeta, claro craxo error uno no distingue la cosas verdaderamente importante. Gilipollas de mi se me ocurre buscar la factura y la paquita me cuelga. Yo muy ufano factura en mano vuelvo a llamar despues de marcar el 1 si quiere tal, el 3 si quiere cual y el complementario si quiere pascual conseguí hablar con un operador, el primo de la anterior que seguramente advertido por la propia me baciló, me baciló y me volvió al bacilar, primero con espere un momentito por favor luego otro y otro. Despues de tres momentitos me expeta el tron que el sistema informatico está caido y que no me puede atender. Yo no sé dónde hacen el castin de estos individuos que en algunos casos tendrán razón, pero que en la mayoria te tocan las pelotas, si las tienes.

En definitiva la compañía ha cambiado el logo, pero sigue siendo una eme.

Referencias (URL para referencias)

Comentarios

1. Hola! Me parece una vergüenza eso que te pasó la verdad. De todas formas quiero decir una cosa y es que la gente no para de linchar a las grandes empresas con todo tipo de habladurías (no me refiero a tu caso, claro esta!!) e incidencias que habría que ver hasta qué punto son responsabilidad suya.
   Me explico, yo ni trabajo en telefónica ni ganas. Me parece una empresa que, como todas, tiene una m de servicio de atención al cliente, y dicho sea de paso, una m de pagina web. El caso es que tampoco podemos llamar a un sitio (repito, no me refiero a tu caso) y pretender que nos lo den todo hecho. Bien es cierto que les pagamos para que trabajen para nosotros, pero como compradores tenemos la responsabilidad de guardar ciertos datos, como códigos pin, puk, imei, etc. Saber qué tipo de tarifas hemos contratado y cosas de ese estilo.
   Lo digo por la gente que no sabe ni cuanto le cuesta nada, ni a que horas, ni si le cuesta algo o no recibir una info en sms... yo considero eso una irresponsabilidad por parte de los consumidores.
   Personalmente, he tenido contratos con las tres compañias que operan en España y con otras tantas extranjeras y te puedo decir, que el panorama no pinta muy bien, fíjate que la atención al cliente es una auténtica m y aún así es para mi la mejor con diferencia.
   
   Así que bueno, lo dicho, que me parece una kk lo que hay y q stoy hasta los webs d q nos tomen el pelo. Pero tb decir que no es inteligente que todos critiquemos a una compañia o a otra por una serie de incidencias personales, ya que al cambiarnos (cosa que por otra parte no entiendo pq no hace la gente que se queja de movistar) podemos descubrir que nos hemos ido de Guatemala a Guatepeor.
   
   Un saludo!!!!

   vicente — 15-06-2005 16:49:20

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